FACTURATION DU 2ème TRIMESTRE 2020

Afin de respecter le confinement lié au Corona Virus et assurer la protection et la santé de nos clients au même titre que celle de nos releveurs, Eau d’Excellence informe ses abonnés des communes de Pointe à Pitre, Les Abymes et Baie-Mahault que leur facture du deuxième trimestre 2020 sera exceptionnellement basée sur une estimation.

Si vous le souhaitez-vous pouvez nous fournir le relevé de votre compteur. Pour cela il suffit de procéder comme indiqué dans la fiche « Lire Mon Compteur » disponible dans l’onglet « Espace Particulier\Mes Démarches » de notre site internet www.eaudexcellence.fr et de nous le transmettre par mail à serviceabonne@eaudexcellence.fr.

Après un contrôle par nos équipes votre relevé sera pris en compte pour l’établissement de votre facture.

Dans le cas contraire, et conformément à la réglementation, nous procéderons à une estimation basée sur votre consommation des périodes précédentes.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous assurons de la mobilisation continue de nos équipes durant cette période difficile.