Au cœur de la régie

Ressources humaines

Eau d’excellence ce sont 133 collaborateurs, hommes et femmes, dont les métiers aussi divers que variés sont dédiés au service public de l’eau potable, de l’assainissement collectif et de l’assainissement non-collectif sur le territoire de Baie-Mahault, des Abymes et de Pointe-àPitre. Une seule mission : distribuer une eau potable de qualité 24h/24 et 7j/7.

Chiffres clés

OBJECTIFS QUALITÉ

Qualité des infrastructures, réactivité face aux dysfonctionnements, investissements. Eau d’excellence  a pour mission d’optimiser le circuit de l’eau sur le territoire de Cap excellence.

TRANSPARENCE

La transparence des coûts liés à la gestion de l’eau est au centre des préoccupations de la régie Eau d’excellence.  L’objectif est de maîtriser et de rendre plus clair les coûts liés au service. C’est la raison pour laquelle nous affichons nos tarifs. 

PROXIMITÉ

Eau d’Excellence dispose d’une relation multi-canal : téléphone, courrier, accueil physique, site internet sont autant de canaux pour nous solliciter et entrer en contact avec nos services. Un seul objectif : vous faciliter le quotidien.

Un Service abonnés à votre écoute au 0590 413 333
Du lundi au jeudi de 7h30 à 15h
Le vendredi de 7h30 à 14h

En dehors de ces horaires c’est un service dédié aux urgences 24h/24 et 7j/7

Deux agences clientèles à votre disposition :

Baie-Mahault :
Angle Hegesippe Legitimus/Louisy Matthieu
97122 Baie-Mahault

Les Abymes :
46 Morne Miquel
97139 Les Abymes
Réception du lundi au vendredi de 7h30 à 12h

Une agence pour les professionnels :

18 ZAC de Houelbourg III – Voie verte – Z.I Jarry
97122 Baie-Mahault
Réception du lundi au vendredi de 7h30 à 12h

 

 

Une Agence En Ligne accessible 24h/24 et 7j/7
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